Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ

 

1. При бронировании проживания, необходимо учитывать, что на турбазе «Время Счастья» действует расчетный час: заселение – не ранее 12.00, освобождение номера – до 10.00. 

 

2. Бронирование проживания на турбазе «Время счастья» делится на гарантированное и негарантированное.

 

3. Негарантированное бронирование. При негарантированном бронировании не вносится предоплата, следовательно, в случае аннуляции брони/незаезда штрафные санкции не могут быть наложены. При негарантированном бронировании гость должен заранее уведомить турбазу о времени своего заезда, при этом турбаза предоставляет гостю услуги проживания только при наличии свободных бунгало. Негарантированные брони могут быть аннулированы администрацией турбазы в любое время без уведомления гостя.

 

4. Гарантированное бронирование. Гарантированное бронирование подтверждается гарантией обеспечить гостю бунгало выбранной категории в день его заезда.

 

5. Для изменения статуса брони с "Негарантированное" на "Гарантированное" необходимо внести предоплату.

 

6. После согласования с гостем сроков и условий проживания, на электронную почту гостя высылается счёт на услуги с указанием размера необходимой предоплаты. Размер предоплаты составляет стоимость 1 суток проживания в бунгало  выбранной категории.

 

7. Предоплата вносится путём перечисления на расчетный счёт. По договоренности возможны и иные способы внесения предоплаты.

 

8. Срок внесения предоплаты – не позднее 3 рабочих дней с момента получения счета на предоплату.

Если бронирование поступило менее чем за 7 суток до даты заезда, то предоплату необходимо внести в течении 48 часов  с момента получения счета.   

При срочном бронировании – когда до даты заезда осталось менее 48 часов, счёт должен быть оплачен в течении 3 часов с момента его получения.  

 

9. В случае когда, при подтверждении гарантированного бронирования бунгало, оплата не была произведена в указанные сроки, бронь бунгало без предварительного уведомления получает статус «Негарантированное».

 

10. В случае аннуляции гарантированной брони за 14 суток до даты заезда штраф не взимается. В случае аннуляции позднее этого срока или в случае не заезда взимается 100% от стоимости суток проживания (согласно категории забронированного бунгало). 

 

11. Возврат предоплаты осуществляется не позднее 10 суток с момента получения письменного заявления гостя. Возврат предоплаты осуществляется на банковскую карту гостя, за вычетом банковской комиссии за перевод.

 

ВНИМАНИЕ!  Обработка запроса на бронирование, занимает не более 24 часов с момента его поступления и предполагает обязательный ответ по телефону или на электронную почту гостя. В случае если в течении 24 часов представитель турбазы  не связался с вами ни одним из указанных выше способов, то это означает что скорее всего произошёл какой-либо технический сбой и мы не получили Ваш запрос на бронирования. Просьба в таком случае продублировать Ваш запрос или перезвонить по телефонам: 8-913-999-5148 (МТС), 8-906-970-6615 (Билайн).